A teleconsulta é uma consulta médica feita por vídeo. O Dr. Henrique Moura, coloproctologista (o especialista que muitas pessoas chamam de proctologista), atende por teleconsulta pacientes de qualquer estado do Brasil. O atendimento segue a Resolução CFM nº 2.314/2022, que regulamenta a telemedicina no país.
O que dá para fazer na teleconsulta
- Discutir resultados de exames: colonoscopia, biópsias, exames de imagem e de sangue.
- Rastreio do câncer colorretal: quando começar, qual exame fazer e com que frequência, conforme a idade e o histórico familiar.
- Acompanhar doenças já diagnosticadas: constipação, doença diverticular e doenças inflamatórias intestinais em fase estável.
- Segunda opinião: sobre um tratamento ou uma cirurgia já indicados por outro médico, com base nos exames e relatórios que você tiver.
- Primeira orientação: para entender os sintomas, saber se é preciso exame presencial e com que urgência.
- Antes e depois de procedimentos: preparo para colonoscopia e acompanhamento após cirurgia, quando o caso permitir.
Limites do atendimento à distância
Na teleconsulta não há exame físico. Em coloproctologia, isso pesa: hemorroidas, fissuras, fístulas e nódulos anais precisam ser examinados para que o diagnóstico seja confirmado e o tratamento, definido.
Por isso, a teleconsulta pode terminar com a indicação de avaliação presencial. Ela pode ser feita em Ipatinga ou com um coloproctologista na sua cidade, e você recebe orientação sobre o próximo passo.
Quando a consulta precisa ser presencial
- Sangramento anal ainda não investigado.
- Dor anal, nódulo, inchaço ou secreção.
- Suspeita de abscesso ou outra urgência.
- Primeira avaliação de incontinência fecal.
- Qualquer situação em que o exame físico mude a conduta.
Teleconsulta não é atendimento de urgência. Sangramento volumoso, febre com dor anal intensa ou dor abdominal forte pedem pronto atendimento na sua cidade.
Como funciona
- Escolha um horário de teleconsulta na agenda do Doctoralia, no fim desta página.
- Separe exames, laudos e a lista dos remédios que usa. Se puder, envie os exames pela plataforma antes da consulta.
- No horário marcado, entre na chamada de vídeo pelo celular ou pelo computador, num lugar reservado e com boa conexão.
- A consulta é registrada em prontuário, como a presencial.
- Receitas, pedidos de exame e relatórios, quando indicados, são emitidos em formato digital com assinatura eletrônica.
Para saber como se preparar e o que esperar, veja o artigo consulta com proctologista online: como funciona.
Privacidade
- A consulta não é gravada sem o seu consentimento.
- Não envie fotos íntimas pelo WhatsApp. Se uma imagem for necessária, o médico orienta como fazer isso durante o atendimento.
- O agendamento e a chamada de vídeo usam o Doctoralia, que tem termos e política de privacidade próprios.
- Seus dados de saúde ficam no prontuário e são tratados conforme a LGPD. Veja a política de privacidade.
Dúvidas frequentes
Posso fazer teleconsulta morando em outro estado?
Sim. A teleconsulta atende pacientes de qualquer estado do Brasil. Se o caso exigir exame presencial, você é orientado sobre onde e como fazê-lo.
A primeira consulta pode ser online?
Pode, em situações adequadas. Durante o atendimento, o médico avalia se o caso pode ser conduzido à distância ou se exige exame presencial.
A receita da teleconsulta vale na minha cidade?
Receitas e pedidos de exame com assinatura eletrônica valem em todo o país. Alguns medicamentos de controle especial seguem regras próprias, e isso é explicado quando for o caso.
Proctologista e coloproctologista são a mesma coisa?
Sim. "Proctologista" é o nome popular. O nome da especialidade médica é coloproctologia, que cuida do intestino grosso, do reto e do ânus.
Agendamento
Os horários disponíveis ficam na agenda do Doctoralia, que pode ser aberta aqui mesmo. Ela só é carregada quando você pede e, a partir daí, segue a política de privacidade do Doctoralia.
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